双手相合,透露真实想法(2/2)
的言语停顿是期待姿态中极为重要的一部分。比如,侍者会说:“祝您今天愉快,并希望您对我们的服务感到满意。”然后停下来,等待顾客有所表示。如果顾客没有明白侍者索要小费的暗示,他会接着说:“先生,让我帮您看看是否为您预留了更好的桌子。”如果顾客一再忽略这种暗示,得到的服务就会大打折扣了。
◎ 十指交叉紧握的人,很难使别人信服
我们可以想象一下,一个人挺直身躯,端坐在会议桌旁,将双臂放在桌子上,两手十指交叉紧握,言辞很委婉地说道:“我一向持开明的态度,真诚地希望能够解决问题。”无疑,在座的人会有意或无意地观察到他言行的不一致。
因为摊开的手掌表示坦白和真诚,而紧握的拳头正好相反。像他这样以欺骗他人的方式欲得到自己想要的结果,最终很有可能会适得其反,而引起他人的敌意和攻击。
如果一个人面临压力,并感到有必要采取防御措施,也会将两手十指交叉紧握在一起,表示他正试图抑制自己强烈的情绪——一般是不满或愤怒。
◎ 双手交握,说明这个人很紧张、很不安
如果一个人将自己的双手交握在一起,换言之,就是双手紧紧绞在一起,通常说明这个人很焦虑。
讨论会上众人注目的焦点人物常采取这种姿势,尤其是他被要求回答一连串棘手的问题时,更会采取这种姿势。在加利福尼亚州的一次竞选活动中,选票器突然出故障了,负责人在向选民解释这次故障时,被拍下了照片。事后发现,那位负责人当时采取的正是双手交握的姿势。
如果你的交谈对象双手紧握,就意味着他精神紧张而难以接近,你最好设法使其放松。使他放松的一种很有效的方法是,你略微倾身靠向他。
例如,在上司和下属的谈话中,下属常会对上司的态度心存疑虑。如果上司坐在大大的办公桌后面,从眼镜上方看人,那么坐在离办公桌不远的沙发上的下属必定会紧绞着双手。但是,只要上司起身,靠近下属所坐的位置坐下,略微倾身向对方表示信任,下属的双手便会立刻分开,表现出一种自信的态度。
◎ 十指交叉紧握的人,很难使别人信服
我们可以想象一下,一个人挺直身躯,端坐在会议桌旁,将双臂放在桌子上,两手十指交叉紧握,言辞很委婉地说道:“我一向持开明的态度,真诚地希望能够解决问题。”无疑,在座的人会有意或无意地观察到他言行的不一致。
因为摊开的手掌表示坦白和真诚,而紧握的拳头正好相反。像他这样以欺骗他人的方式欲得到自己想要的结果,最终很有可能会适得其反,而引起他人的敌意和攻击。
如果一个人面临压力,并感到有必要采取防御措施,也会将两手十指交叉紧握在一起,表示他正试图抑制自己强烈的情绪——一般是不满或愤怒。
◎ 双手交握,说明这个人很紧张、很不安
如果一个人将自己的双手交握在一起,换言之,就是双手紧紧绞在一起,通常说明这个人很焦虑。
讨论会上众人注目的焦点人物常采取这种姿势,尤其是他被要求回答一连串棘手的问题时,更会采取这种姿势。在加利福尼亚州的一次竞选活动中,选票器突然出故障了,负责人在向选民解释这次故障时,被拍下了照片。事后发现,那位负责人当时采取的正是双手交握的姿势。
如果你的交谈对象双手紧握,就意味着他精神紧张而难以接近,你最好设法使其放松。使他放松的一种很有效的方法是,你略微倾身靠向他。
例如,在上司和下属的谈话中,下属常会对上司的态度心存疑虑。如果上司坐在大大的办公桌后面,从眼镜上方看人,那么坐在离办公桌不远的沙发上的下属必定会紧绞着双手。但是,只要上司起身,靠近下属所坐的位置坐下,略微倾身向对方表示信任,下属的双手便会立刻分开,表现出一种自信的态度。