大学(二)(2/2)

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货物种类,电脑零部件都一股脑儿都放上去,不少还是二手货。
    网络上的局势每天都有一个新样。
    很快,数量不再是取胜之道,网络购物南物北买的特性突出显现。
    老板不断上货,她优化产品,例如,调整商品顺序,选择具有地域性的特色商品当门面招牌。
    半年的时间,她靠“分红”还完欠学校的学费,她不知道她拿到的酬劳算多算少,只知道比暗无天日的打工多多了。唯一的不满,就是老板始终不肯淘汰一台老电脑给她,宁愿拆零部件在网上售卖,为此她不得不时常通宵达旦呆在网吧,要是宿舍有一台电脑,她就不至于两头跑,室友怀疑她交了男友,在外同居。
    有一次她跟老板去买货,回来晚了,老板开车将她送到学校后门,正巧被同学看见。
    “没想到阿静比男人还男人的样子,竟然能吊到男人。”
    她们在背后议论她,她忙自己,和这群家里给生活费的大小姐们又不合群了。
    茨威格说过,所有命运的馈赠,早已在暗中标好了价格。
    到了后来,她差点搭上一条小命,才明白,所谓的“合群”,其实还有另一个名字,那个名字叫:代价。
    购物平台规范化治理开始了。
    网上店铺开始变得难做。
    首先就是来买东西的人越来越精明,越来越难伺候。
    她印象中最奇葩的客人是那一位——
    “我要改地址。”客人在屏幕那头任性道。
    她瞄了眼客人地址和购买商品,“您都快收货了,改地址会增加额外的运费。”
    那边没有回复。
    记得这个客人买东西时没有打招呼,一声不吭买下的,现在又要改地址,似乎是个相当自大的人,不屑听取自己以外的声音。
    但她还是反复跟对方确认:“您的收件地址原本是叁线城市,现在要改的新地址是叁线城市下面的乌云县平阳露天煤矿?”
    “我要改地址。”对方像听不懂人话,不停重复。
    她算了快递时效,回复:“您购买的是短保质期的食物,改地址会导致运输时间增加,更何况是偏远地址改为更偏远的地址,很可能会造成食物损坏,因为改地址而造成的损坏,我们是无法理赔的,您确定修改吗?”
    过了很久,那边还是没有回答。
    似曾相识感浮现,她皱眉,说:“好的,那我替你改了。”
    “谢谢。”
    那份异样感,后来她才明白,那是源自于对“奇葩”的直觉。
    “你给我的是屎吗?”
    大晚上即将收工,忽然跳出一条消息,把她震撼在当场,瞄了眼对方名字,认出是那位“矿工”客人。
    一张食物稀碎的图片发了过来。
    对方复读机一样重复“这是屎吗这是屎吗”。
    风暴在她心中酝酿。
    长途运输,还改地址,舟车劳顿路上七天翻来覆去,能不碎吗?
    “自己要求的事,作为成年人,就该自己承受代价。”她以替天行道的名义,狠狠给对面巨婴上了一课,告诉他这个社会不会无条件忍让与包容一个成年人的。
    有时连未成年都得不到包容。
    对方没料到她这个客服一点也不“轻言细语甜美可人”,全程都在委屈巴巴地说:“你东西不好!”“还让人拉肚子了!”
    简直踩在她怒点上跳舞。
    “装什么大爷?回你的矿区挖矿吧!”
    一时发泄的结果,就是第二天店铺收到警告,理由是谩骂侮辱买家。
    这是她第一次接触平台的“管理者”,以被处罚的形式。
    她一向小心翼翼,但还是阴沟里翻了船。
    店铺销量一落千丈。
    不得已,她联系客服问为什么。
    “请参考平台最新交易规则。”客服冷冷回答。
    那密密麻麻上千字,一下子就把她看懵了,在蚂蚁字缝里,间插着“辱骂买家将受到警告处罚”。
    她又有将那举报她的“矿工”提出来臭骂一顿的冲动,让他见识一下什么叫真正的“辱骂”。
    但那条规则后面还有一句——“严重者将关闭店铺”。

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