暗熟 第26节(2/3)
起讲wendy的坏话呢?”
“我没有?讲啊。”
“你?没说都是我说的,我最八卦行了吧。”
覃惟发觉自己总是处在信息茧房里,她不知道很多东西,所以也错过了很多机会?。多思无益,最直接的办法?是厚脸皮去问别人。
她开始看这些沉睡客户的资料和?往期订单,还是蛮有?意思的,按照消费级别划分,其中不乏有?vip,vic客户。
既然曾经有?过这么?高的消费,说明客户黏性是很大的,那怎么?后来还流失掉了呢?
覃惟把?这些客户逐一不落的复制下来,粘贴到自己的文档里,现在她手里没有?客户,就没有?挑剔的权利,哪怕曾经只?是买了个发卡,也是目标客户。
又花了一个小时的时间,想文案、策略,编辑邀请信息发送到各位的手机上去。
覃惟有?一点点掌握消费者的心理了,尤其是有?钱人。要说邀请他们去参加商场的周年庆活动,这不明摆着?要掏他们兜里的钱吗?
有?钱人可太聪明了。
但是邀请他们来参加一个小众的的艺术展,却有?很大可能应邀。真正的有?钱人是可以有?很多时间的,附庸风雅,彰显自己的品味和?个性,也是很多人都愿意做的事情?。
她的微信列表里,就有?几个富婆,三不五时地晒吃喝玩乐,看展日常,令人羡慕。
*
覃惟真的邀请到客户来参加活动了。
“我好久没有?买你?们品牌的东西了,风格好像变了点哦?跟以前不一样?了。”女客人随意看了看,似乎有?点兴趣。
“您太久没有?来了,rossi 去年换了新?的创意总监,可以重新?了解起来呀。”讲故事变成覃惟擅长的事情?,她头头是道地给客人讲奢侈品行业,讲流行趋势。客人频频点头,觉得她还挺专业。
覃惟心想,自己这算不算装x?
虽然短期内没有?业绩产出,但是成功加了联系方?式,叫客户知道了有?一个销售,叫vivi。
送走客人,覃惟在镜子?里看到自己魔性的笑脸,内心万分唏嘘,她以前怎么?可能会?对客人如此谄媚?
绝境激发潜力诚不欺我。
要不是快饿死了,她不至于如此。
“利他性的服务思维很不错?”
客人走了老远她还在目送,直到身后响起说话声音。
“哎哟——”覃惟吓了一大跳,夸张地往身后倒退两步。
周珏蹙着?眉,对她一惊一乍表情?的不满,这不是一个成熟的sa该有?的表现,他伸手拉了下她的手腕,又把?她拽回来了。
第24章
他走路怎么总没有声音的?还穿着一身黑色的衣服, 是品牌经典男装,像一个杀手。
覃惟怀疑他白天在公司里发号施令,晚上去搞暗杀了吧。
周珏拿起桌上的笔记本电脑看了会儿, 表格里?密密麻麻记录着客户的消费记录,“你在联系沉睡客户?”
不行吗?
覃惟因为被他骂过, 所以?在他面前?总是会自我?怀疑是不是又做错了什么,只好?回?答:“我?只是利用?空闲时间跟进一下, 没有耽误正常的工作。”
周珏继续看文档,电脑是她私人的, 屏幕上方的摄像头被贴纸盖住了,是她在追的偶像,还有粉色的键盘膜, 。
“你正常的工作做得很?好?吗?”周珏问她, “每一位新客都?把握住了?”
覃惟被问住,她并不觉得自己这一点做错了,只恨自己的这张嘴皮子?不足够厉害,太笨了。
她要是perla就好?了,何至于被人这样奚落。
周珏的手指在键盘点了点, 继续往下看,发现她已经联系了很?多。
过会儿听见她终于想明白了, 为自己辩解:“沉睡客户也是客户,曾经有过消费就说明对品牌有过信任,只是基于某种原因放了一段时间。老客户重新开发成功的概率,难道不比开发新客户更高?”
“基于什么原因?”
“……”
我?哪里?知道?我?要是知道不就自己当总裁了吗?还轮得着你把我?教?训得跟鹌鹑似的?
覃惟有点生气, 但?也只敢在心里?发牢骚。
周珏又问:“你拿什么挽回?客户?”
覃惟面对这样的刁难, 很?想翻白眼,但?是她不能, 低眉顺眼地道:“您说。”
“我?不知道。”周珏很?坦荡,终于把电脑放下,“我?说开发这些客户不是正经工作了吗?”
“……”
“你要是这样的反应能力,腹稿打个八百遍才能回?话,客户不信任你也不奇怪。一个成熟的sales,有自己的风格很?重要。”
覃惟不知道什么叫个人风格,自己适合什么风格呢?不是尽力把客户服务好?就可以?了吗?
“我?在这里?会把接待工作做好?的。”
“给我?看今天?的接待记录。”他没有等待覃惟递上来,在桌上看见了蓝色的文件夹,按照日?期写了标签,就擅自拿起?来了。
“我没有?讲啊。”
“你?没说都是我说的,我最八卦行了吧。”
覃惟发觉自己总是处在信息茧房里,她不知道很多东西,所以也错过了很多机会?。多思无益,最直接的办法?是厚脸皮去问别人。
她开始看这些沉睡客户的资料和?往期订单,还是蛮有?意思的,按照消费级别划分,其中不乏有?vip,vic客户。
既然曾经有?过这么?高的消费,说明客户黏性是很大的,那怎么?后来还流失掉了呢?
覃惟把?这些客户逐一不落的复制下来,粘贴到自己的文档里,现在她手里没有?客户,就没有?挑剔的权利,哪怕曾经只?是买了个发卡,也是目标客户。
又花了一个小时的时间,想文案、策略,编辑邀请信息发送到各位的手机上去。
覃惟有?一点点掌握消费者的心理了,尤其是有?钱人。要说邀请他们去参加商场的周年庆活动,这不明摆着?要掏他们兜里的钱吗?
有?钱人可太聪明了。
但是邀请他们来参加一个小众的的艺术展,却有?很大可能应邀。真正的有?钱人是可以有?很多时间的,附庸风雅,彰显自己的品味和?个性,也是很多人都愿意做的事情?。
她的微信列表里,就有?几个富婆,三不五时地晒吃喝玩乐,看展日常,令人羡慕。
*
覃惟真的邀请到客户来参加活动了。
“我好久没有?买你?们品牌的东西了,风格好像变了点哦?跟以前不一样?了。”女客人随意看了看,似乎有?点兴趣。
“您太久没有?来了,rossi 去年换了新?的创意总监,可以重新?了解起来呀。”讲故事变成覃惟擅长的事情?,她头头是道地给客人讲奢侈品行业,讲流行趋势。客人频频点头,觉得她还挺专业。
覃惟心想,自己这算不算装x?
虽然短期内没有?业绩产出,但是成功加了联系方?式,叫客户知道了有?一个销售,叫vivi。
送走客人,覃惟在镜子?里看到自己魔性的笑脸,内心万分唏嘘,她以前怎么?可能会?对客人如此谄媚?
绝境激发潜力诚不欺我。
要不是快饿死了,她不至于如此。
“利他性的服务思维很不错?”
客人走了老远她还在目送,直到身后响起说话声音。
“哎哟——”覃惟吓了一大跳,夸张地往身后倒退两步。
周珏蹙着?眉,对她一惊一乍表情?的不满,这不是一个成熟的sa该有?的表现,他伸手拉了下她的手腕,又把?她拽回来了。
第24章
他走路怎么总没有声音的?还穿着一身黑色的衣服, 是品牌经典男装,像一个杀手。
覃惟怀疑他白天在公司里发号施令,晚上去搞暗杀了吧。
周珏拿起桌上的笔记本电脑看了会儿, 表格里?密密麻麻记录着客户的消费记录,“你在联系沉睡客户?”
不行吗?
覃惟因为被他骂过, 所以?在他面前?总是会自我?怀疑是不是又做错了什么,只好?回?答:“我?只是利用?空闲时间跟进一下, 没有耽误正常的工作。”
周珏继续看文档,电脑是她私人的, 屏幕上方的摄像头被贴纸盖住了,是她在追的偶像,还有粉色的键盘膜, 。
“你正常的工作做得很?好?吗?”周珏问她, “每一位新客都?把握住了?”
覃惟被问住,她并不觉得自己这一点做错了,只恨自己的这张嘴皮子?不足够厉害,太笨了。
她要是perla就好?了,何至于被人这样奚落。
周珏的手指在键盘点了点, 继续往下看,发现她已经联系了很?多。
过会儿听见她终于想明白了, 为自己辩解:“沉睡客户也是客户,曾经有过消费就说明对品牌有过信任,只是基于某种原因放了一段时间。老客户重新开发成功的概率,难道不比开发新客户更高?”
“基于什么原因?”
“……”
我?哪里?知道?我?要是知道不就自己当总裁了吗?还轮得着你把我?教?训得跟鹌鹑似的?
覃惟有点生气, 但?也只敢在心里?发牢骚。
周珏又问:“你拿什么挽回?客户?”
覃惟面对这样的刁难, 很?想翻白眼,但?是她不能, 低眉顺眼地道:“您说。”
“我?不知道。”周珏很?坦荡,终于把电脑放下,“我?说开发这些客户不是正经工作了吗?”
“……”
“你要是这样的反应能力,腹稿打个八百遍才能回?话,客户不信任你也不奇怪。一个成熟的sales,有自己的风格很?重要。”
覃惟不知道什么叫个人风格,自己适合什么风格呢?不是尽力把客户服务好?就可以?了吗?
“我?在这里?会把接待工作做好?的。”
“给我?看今天?的接待记录。”他没有等待覃惟递上来,在桌上看见了蓝色的文件夹,按照日?期写了标签,就擅自拿起?来了。
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